埼玉県南部をカバーする介護タクシー

お叱りの言葉

 

ご不満、改善要望等ございましたら、忌憚なくお声かけください。

お客様にとってよりよい事業所になるよう心がけています。

 

予定の時間になっても来ない。
電話で督促したら、今向かっていると言われた。
10分遅れで到着した。
川口市 M様

前の案件が長引いた為、お迎え時間に遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
スケジュールは余裕をもって計画するように努めます。
ご迷惑料として若干ではありますが、割引させていただきました。
次回もまた利用するとおっしゃっていただきました。
ありがとうございます。

 

自宅に向かう道は、もっと近道があるのに・・・
八潮市 E様

地理にうとい地域に関しては、
カーナビにて最短距離のルートを走るようにしています。
お客様特有のルートもございますので、
今後は、予めお客様にルート確認してから出発するように努めます。

 

オヤジは踏ん張りがきかず、車の振動で車イスから段々づり落ちてきてしまった。
その都度、車を止めて直すのは良くない。
川越市 T様

太めのバンドと滑り止めシートをご用意して、づり落ち防止を行うようにしました。
これにより、より安全性が増しました。

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